上海迪士尼首个财年 有望盈亏平衡
乐琰
[上海迪士尼的游客中有50%以上是来自上海以外的客人，这就意味着其在做好本土化和协调各地差异化之间要下足功夫]
“一年间整个迪士尼度假区的发展，我们都倾注了心血，并看到成效。”上海迪士尼度假区总经理郭伟诚在接受第一财经记者专访时表示。
今天（6月16日），上海迪士尼乐园将举行一周年庆典。华特迪士尼总部对上海迪士尼的未来充满期许，在首年提前完成1000万客流目标的基础上，希望可以通过扩建等计划延长游客停留时间，进一步拉升各类消费。
记者了解到，在此一年间，巨大的客流和游客消费力也给迪士尼度假区、周边住宿业以及上下游产业链者带来商机。当然，在这背后，迪士尼以及相关业者也遭遇过挑战。
近期，华特迪士尼公司公布了截至2017年4月1日的2017财年第二季度报告显示，本财季，华特迪士尼公司营收为133.36亿美元，净利润同比增长11%至23.88亿美元。其中，开业仅一年的上海迪士尼乐园成为亮点。
“主题乐园和度假区在本季度表现强劲，营业收入的增长达20%，主要来自上海迪士尼度假区和美国本土主题乐园及度假区的业务增长。”迪士尼首席财务官克里斯汀・麦卡锡表示。
迪士尼已经在美国、法国、日本开设了乐园，上海迪士尼乐园相比较其他乐园而言，业绩如何呢？“其实很难去比较，不同的市场情况都不一样。”郭伟诚向第一财经记者表示。
华美首席知识专家赵焕焱告诉记者，以饮食文化为例，中西方文化毕竟有差异，即便是在中国，各个地区的消费喜好、饮食习惯等也都不同，上海迪士尼的游客中有50%以上是来自上海以外的客人，这就意味着其在做好本土化和协调各地差异化之间要下足功夫。
然而，要真正做到本土化并不简单，除了硬件设计方面的建设，还需要深入了解中国文化，并将中国艺术融入其中。
在设计中，中国风格的餐厅必不可少，迪士尼工作人员在中国各地获取灵感，最终确定了以徽派的建筑风格建设“漫月食府”，餐厅共有五个不同主题的就餐区，处处可见中国传统字画、古典乐器等墙面装饰。
上海迪士尼的开业也带动了周边小镇、住宿、饮食等快速发展。
“乐园对整个华特迪士尼公司业务而言相当于一个平台，消费者可以在乐园亲眼看到故事场景变成真的，以此建立情感连接，就好像进入了迪士尼故事，乐园对于整个华特迪士尼业务的连接是很重要的，比如上海迪士尼乐园的宝藏湾可以承载《加勒比海盗》电影的全球首映式，这对品牌延伸有很大作用。”郭伟诚告诉第一财经记者。
赵焕焱认为，目前很多主题公园或新零售消费都在说IP和场景化消费，其实迪士尼的内容就是IP，而将内容还原到线下主题乐园，那就是实现场景化消费，当客人享受沉浸式体验后自然愿意掏腰包。
上海迪士尼的消费拉动还体现在上下游产业链者。携程、同程、途牛、驴妈妈等反映，依靠上海迪士尼门票，带动诸多酒店、餐饮等打包套餐销售，尤其是进入暑期档时，迪士尼是亲子游产品的重点。
第一财经记者采访了解到，位于上海迪士尼乐园附近的奕欧来购物村在这一年间业绩不俗，诸多来到迪士尼游玩的游客也同时光顾了购物村，而上海国际旅游度假区的一些活动也吸引了不少游客，拉动了购物村的消费。奕欧来一直以来都是“旅游+购物”的商业模式。
同时，住宿业也直接受益，位于上海迪士尼开业前，如家、华住、锦江等纷纷布局周边住宿业，一批民宿纷纷崛起。“据不完全统计，在上海迪士尼周边和地铁沿线的如家系酒店平均有同比30%多的业绩增长。”首旅如家酒店集团品牌公关部总经理许洛玮告诉记者。
成为旅游、酒店、民宿、餐饮、零售等相关产业核心拉动力的上海迪士尼还在扩建中。谈及未来发展，郭伟诚表示，明年会开放玩具总动员项目，还有很多其他计划，包括酒店和乐园方面，希望游客不只是单日体验，而是多日体验，延长游客停留时间等。
“我们有望在今年9月末的首个完整财年实现收支平衡，这不仅是我们努力实现的目标，而且可能成为主题乐园历史上同等规模的主题乐园在第一个财年就实现财务收支平衡的乐园。”郭伟诚表示。
