成都市工商局将“家居行业违法广告行为”作为2017年整治工作的重点治理对象。（视觉中国/图）
家具商：“甲醛接近零排放”仅指家具的甲醛排放量接近零。只要保持室内良好的通风，确实可以在安装后马上入住。
消费者：儿童房里的家具安装已有一年半之久。因有刺鼻气味，仍不敢入住，还不断尝试用各种方式除味。
律师：商家广告宣传的内容与产品实质不符，在法律上可定性为虚假宣传。
行业协会：目前中国家居行业在广告宣传这块还是比较杂乱的，的确存在一些夸大和虚假宣传。
2017年6月12日，家住河北廊坊的王柯在一个名为“尚品宅配维权群”的QQ群里，发了这样一段话：“衣柜放了8个月，甲醛超标，还有一股刺鼻的气味，请问大家如何维权？”后面附着一张甲醛检测仪的照片，衣柜里的空气甲醛含量为0.458mg/m3。 QQ群里有三百多名来自全国各地的维权消费者。北京的黄源同样等待了十个月，没有像预期那样顺利地入住新房。
新家具从搬进家里开始，至今一直有一股散不去的刺鼻味道。若把门关上，放在主卧室里的甲醛检测仪不久就开始滴滴作响，这是空气中甲醛含量严重超标的信号。
《室内空气质量标准》（GB/T 18883-2002）是我国的室内空气质量执行标准，其中规定甲醛含量的标准值为0.10mg/m3。而黄源卧室里的甲醛检测仪显示，室内的空气甲醛含量为1.9mg/m3，高出国家标准19倍。
在2016年8月签订采购家具方案时，家具店承诺“绝对环保，（装修后）十来天便可以入住”。这是一家位于北京西站、名为尚品宅配的家具店，也是广州尚品宅配家居股份有限公司（以下简称“尚品宅配”）旗下分店。
尚品宅配成立于2004年4月，其经营范围包括家具零售、家具批发等。2017年3月在深交所上市。据其官网资料，目前，全国网点数已达到八百多家。
被“甲醛接近零排放”“直接入住”的标语吸引，不少消费者购买家具后却发现实际情况与宣传相去甚远。
维权QQ群，每天，群友们都在群里交流尚品宅配家具使用心得及后续退货等协商情况。其中，大部分人的建议是，“没交钱的别买，交钱的少买。”
