7月20日,国务院正式印发《新一代人工智能战略规划》，提出到2020年，中国人工智能技术与世界先进水平同步，核心产业规模超过1500亿元，带动相关产业规模超过1万亿元；到2030年，人工智能核心产业规模超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元。
巨大的市场潜力，吸引了所有商家的目光。无论是金融、医疗、安防、教育等传统行业还是机器人、互联网等科技领域，谁能率先抓住人工智能的商业化切入点，谁就拿到了进入未来万亿级市场的通行证。
机器人将是未来的企业标配
近两年，人工智能产业的创新研发速度十分迅猛，作为全行业技术的“集大成者”，服务机器人是其中最炙手可热的领域，如击败世界围棋冠军李世石的AlphaGo、实施微创手术数量打破人类记录但每台售价高达60万至250万美元的达芬奇机器人等，更是成为热门话题的流量担当。百舸争流之下，一种理性的观点认为，真正兼具长远竞争力及市场普及价值的项目必须具备三个要素，即可安全应用于商业化场景、辅助人类完成重复性的具体工作以及具有可实现的切入点。
围绕上述三项标准，极具敏锐商业嗅觉的广东商界人士开始寻找行业里的佼佼者，为企业走进智能化时代做准备，位于深圳的旗瀚科技就是他们关注的目标企业之一。7月19日，深圳市商业联合会会长庄礼祥率队调研旗瀚科技，详细了解其旗下三宝平台机器人的研发及市场发展情况。
深商联会长庄礼祥率队到旗瀚调研服务机器人的研发及市场情况
商会人士认为，人力成本高是中小企业最大的压力来源，各行各业的企业无不在寻求解决办法。服务机器人倘若能真正被应用于日常经营中，以中小企业普遍能承受的成本达到增效减支的效果，那么，毫无疑问，它们将是未来所有企业的标配。
“重资产重技术重生态”的商战怎么打？
企业主所看重的“用得着”、“用得起”的真实诉求，也正是旗瀚科技打造“三宝”这个自主研发机器人品牌的初心。公司副总经理吴乘跃表示：“机器人不是普通的智能硬件，尤其是服务机器人，技术手段要跟具体业务场景结合才能创造价值。为此，旗瀚不论在研发层面，还是在应用层面，都非常坚持与行业深度结合的场景落地。我们认为，这对机器人这门生意是至关重要的。”
为了上述目标，旗瀚科技的研发团队使出了“洪荒之力”。例如，即将在今年8月世界机器人大会上发布的新一代机器人产品，搭载了旗瀚自主研发的“知音”语义解析技术，这个举措将使新一代的三宝机器人具备强大的云端内容，包括在线音视频、家政服务、违章查询、电商、外卖等等，更可针对特定行业定制专属语言包，最终目的就是为了让机器人在被赋予特定角色时能更精确地与客户交流，高效解决问题。
在应用层面上，三宝机器人非常注重挖掘可实现的行业切入点。例如，三宝智慧导购机器人就是旗瀚与中国最大的零售行业解决方案服务商华阳信通联合研发的，主打吸引宾客、广告促销、导购讲解、派发优惠券、收银助手、拓展会员等功能。华阳信通COO Jack Liu坦言，三宝机器人不仅能使华阳应用于线下零售门店的行业解决方案变得更加互动有趣，机器人还切实分担了门店中揽客、派发电子优惠券、游说顾客开通会员等重复性工作，可帮助门店降低至少半个至一个人力成本。
以实际需求为起点的研发，使三宝机器人受到了终端市场的欢迎。仅过去一周，就有南京、南昌、哈尔滨的多个综合商场引入了三宝机器人，其中不乏南京中央商场这样的零售业上市公司。以同样的“机器人+行业解决方案”的开发模式，三宝机器人还成功打进了餐饮、教育、医疗、金融服务、文娱、政府等诸多垂直领域，并初步形成了一个以旗瀚为主体的智能服务机器人开发者开放平台。但一切才只是开始。
为提升“机器人+百行百业”场景化应用扩张的效率，旗瀚向各行业应用商及开发商开放了三宝机器人的技术标准、提供SDK开发工具及服务文档，以使开发者能在三宝机器人身上自主开发出所需的服务应用。
冀深商潮商掘金万亿大蓝海
深圳市商业联合会会长庄礼祥表示，在走访了旗瀚科技后，更深切地认识到机器人是多学科体系，需要整合软件、硬件等方面的不同知识，需要大规模的研发团队和漫长的研发周期。故而，他鼓励商会的企业与旗瀚合作，依托旗瀚所搭建的机器人开发平台，以更为可行、高效的方式搭上人工智能产业的快车。据了解，深圳市商业联合会是拥有2000名中型企业会员的综合性商会，其会员覆盖零售业、金融业、酒店、餐饮、会展业等诸多行业领域。
商界涌动的参与热情，势必进一步助推服务型机器人在百行百业迎来爆发式发展。随着越来越多企业的加入，智能技术将深度融入经济社会生活各领域，推动生产方式、生活方式和社会治理方式实现智能化革新。
