京东金融旗下的首家金融机构自运营平台――京东行家在正式运营2个月后，再一次实现了大数据分析和运营服务功能的迭代升级。新上线的后台自定义模块，可以帮助入驻机构打造更具个性化体验的店铺。
为了让先期入驻的基金公司更专注于专业投资，京东金融基金业务同期实现了超级转换（跨TA基金转换）功能，投资者可以一键调仓，并且可实现在T日提交申请，T＋1日确认转入和转出份额。该功能目前已在PC端上线，京东金融APP也将在本周正式推出。与此同时，基金交易环节的用户体验也在本次升级中得到了进一步优化。
京东行家于今年4月正式上线，致力于免费帮助金融机构建立“移动官网”。京东金融始终强调服务金融机构，帮助金融机构提高效率、降低成本、增加收入。7月中旬APP升级后，入驻机构达30家以上，除基金公司外，私募、保险等金融机构也入驻了京东行家。
京东行家免费开放了自定义模块，可接入外部链接、客服、话题讨论等。入驻机构可以根据自身需求进行自主选择。兴全基金相关负责人表示，自定义模块实现了更加灵活的自主运营方式。
伴随此次升级，京东行家还将引入保险、银行等金融机构及金融垂直领域的KOL，实现了多元化的金融生态。未来，京东行家将为各类入驻机构提供平台和算法支持，从文字、音频、视频、直播、线上问答、线上活动等多个角度提供内容运营和互动运营工具，打造丰富的内容平台。
京东行家相关负责人表示，通过不断完善体验、优化功能，可以在帮金融机构“留住”用户的同时，减轻互联网运营负担，使其专注于投资理财等核心专业能力。因此，专注用户体验优化成为京东行家的核心基础工作。近期京东金融基金业务率先实现基金交易全流程的体验升级，同时实现了超级转换。
对于基金交易全流程的体验升级，京东金融基金业务负责人将其称为“定向爆破”，从数据准确性、平台专业性、交易及时性、操作易用性、场景化运营等要点入手，逐一突破申购、持仓、赎回等各个环节，并且覆盖了基金用户体验的全部场景。例如，优化后的估值功能可以最大限度地辅助用户预判基金净值的走势，实现业内领先。
此外，京东行家最新上线的超级转换功能，可实现用户在京东金融交易基金时，在不同产品间直接进行基金份额的转换，两只基金份额之间的转化在“T+1”日即可完成，较之前交易时间缩短了至少4天，大大减少了用户的资金占用时间。（徐文擎）
