在大数据、云计算、物联网、人工智能等技术不断完善的背景下，“新零售”涉足的场景不断丰富，通过线上、线下深层次融合，重塑业态结构与生态圈。围绕“新零售”，新三板挂牌企业在生物识别、大数据、场景创新以及渠道融合等方面形成了独有的经营特色。
新技术
基于“新零售”的大数据、新平台、新技术、新产品、新金融将为传统零售商带来五大机遇：大数据帮助传统零售商捕捉用户需求变化；新平台帮助传统零售商缩短流通渠道；AR技术、智能机器人等新技术帮助传统零售商进行销售、运营的升级改造；新产品的运用推动传统零售商生产销售高附加值的智能化产品；新金融为传统零售商提供供应链金融。
申万宏源指出，随着大数据、云计算、移动互联网以及智能物流、移动支付等技术的不断成熟，零售业升级拥有了扎实的技术基础。
以无人零售为例，核心技术路线之一是以生物识别为代表的人工智能技术。在生物识别领域，新三板挂牌企业共计有16家，其中，13家企业2016年实现营收增长，11家实现归属挂牌公司股东净利润的同比增长；2016年营业收入超过1亿元的公司达5家，分别是海鑫科金、奔凯安全、文达通、圣点科技与智慧眼。
以海鑫科金为例，公司以生物识别、人工智能、大数据技术为核心，以公共安全应用领域为基础，业务涵盖数据挖掘、数据分析、数据展示、人工智能技术和产品。总体而言，目前新三板公司的生物识别技术主要应用在安防等领域。随着生物识别技术不断成熟，应用门槛降低，无人零售将为生物识别与人工智能开辟新的应用领域。
阿里巴巴指出，新零售的核心是从销售商品转向服务消费者，新零售的发展基于大数据。阿里巴巴CEO张勇表示，通过大数据驱动改革，实现新供应侧建设，满足消费升级需求。
新三板市场聚集了多家大数据企业，业务涉及消费领域大数据的企业不在少数，并且各自形成了自己的特色。以亿玛在线为例，公司主要为电商提供销售服务和精准营销服务。依靠大数据应用技术，为网络媒体、在线商家和网络用户提供服务，主要服务对象包括大型B2C电商、在线品牌商家以及互联网金融、游戏等泛电商企业。
慧辰资讯主要业务领域包括TMT和消费行业两大类，研发了面向企业的SAAS类服务产品。其中，HiSolution在线用户兴趣智能检测服务，通过在线快速定制模式，帮助企业通过在线机制快速了解消费者；HiHunting大数据用户画像产品，基于消费者行为大数据，挖掘消费者深度画像标签。
除生物识别技术和大数据外，新零售还将打通更多的技术领域。在收入端，通过客户精准画像，有效识别各种消费场景，实现以消费者为中心的全领域营销，满足“商品+服务+内容”新消费需求；传感器、物联网、人工智能、VR/AR等技术的应用，全面提升门店消费体验。在成本端，移动支付打破基于地域和营业时间限制，实现任意时间和场景均可达成交易；以数据为基础的高效供应链、物流链提升周转效率；3D打印技术通过改变商品生产形式，提高生产效率，减少定制化生产成本。申万宏源指出，这些技术将共同助力新零售放大需求空间，减少运营成本，提高运营效率。
