客服部柜管室今年以来,积极开展自查、审计工作,开展柜员自查自纠,互相监督,遇到逐单,主管审计,兹因其关乎作业品质与客户权益,事关重大。
作为一名柜员,不仅要高效的完成日常工作,更为重要的是把控业务风险。近期屡屡爆出兄弟单位保全、理赔、新契约亮牌事件,虽是正常的工作通报,却有着更深层次的风险警示。
公司一直秉承 “两个加强、两个遏制”专项自查活动的学习,积极响应不但是为了降低风险,更是为柜员自己和公司负责任的表现。
(高淑荣)