近日,运城中心支公司各服务人员积极推广平安人寿E服务APP,这是因为它是充分利用智能手机的创新科技,将寿险客户的保单自助服务、产品咨询服务无缝衔接在手机上,快速便捷服务体验获得客户的一致好评。
日前,客户王女士来到运城中支柜面想要办理贷款,在等待办理时柜面服务顾问与客户聊了起来,在了解到客户是想办理贷款时,服务顾问立即给客户推荐了E服务APP,并现场指导下载。不但推荐客户通过APP参加“平安3.0-让生活更美好”活动抽取线上礼品、健康行和问医生等活动,同时还指导客户通过APP轻松办理了贷款业务,免去客户排队等候的烦恼。如此快速的办理渠道获得了客户对E服务的赞赏,并对服务顾问表示了感谢。
未来,平安人寿将致力于为广大客户提供更出色的服务体验,力求化繁为简,让客户真正感受到“简单便捷友善安心”的服务,享用更好的产品和服务体验。让客户切身感受科技的魅力,体验平安金融服务的方便快捷。
(张晶荣)