服务顾问是平安人寿一批经过层层筛选与培训的优秀的业务伙伴。
对服务顾问的日常培训包括LCCH锦囊点选、值班事项、礼仪培训、稿件点赞以及捐书助教等。
无论在门店还是柜面，服务顾问都能在解决问题的过程中提升自身专业的业务能力。客服部定期召开服务顾问培训会，从言行举止到作业操作，从服务理念到值班事项，全方位地进行培训和学习后，成功养成一支优秀的柜面后援队。
展示自身专业能力，为公司NPS作出重要贡献。
(王珞)
