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专业服务 提升队伍满意度

[2018-06-24 15:14:42] 来源:第一财讯网 编辑:财小二 点击量:
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导读:   客户满意度是我们一直努力的目标,也是我们工作价值最好的体现。  4月的某一天下午临近下班时间,保全室接到了业务员郭姐的电话,郭姐称自己的客户要办理犹豫期退保后重新

   客户满意度是我们一直努力的目标,也是我们工作价值最好的体现。

  4月的某一天下午临近下班时间,保全室接到了业务员郭姐的电话,郭姐称自己的客户要办理犹豫期退保后重新投保新的产品,但由于客户一直在外地出差,现在刚回到太原,今天又是犹豫期的最后一天,不办理会造成客户严重损失。

  分公司保全室同事了解此情况后,立刻联系前来公司开会的营业区柜员和分公司扫描岗的同事,拜托各位下班后与自己一同加班等业务员带客户来公司办理犹豫期退保业务。

  最终业务员在下午6:40将客户带到公司,在各岗位同事的通力配合下顺利在犹豫期的最后一天为客户办理了犹豫期退保业务,用实际行动为业务队伍提供了便捷的服务!

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