近日，运城寿险客服小许接待客户王先生，称急需用钱，要办理保单退保业务，身份核实无误后柜员了解到客户本次只是着急用钱，想到自己还有份保险，客服了解客户情况后，给客户讲解了着急用钱可以先用保单贷款，不用退，并当下协助客户下载了金管家,通过金管家办理了保单贷款业务，客户连声感谢并表示感谢客服人员专业的服务精神。
运城寿险始终秉承专业、贴心，全心全意为客户服务。
(许佳婧)
