公司保全同事成功劝阻了一名退保客户，为客户减免了由退保引起的损失，深受客户好评。
近日有业务员来分公司保全室咨询其一位客户的退保情况，向业务员了解客户需求后，保全同事随即进入系统查看保单情况，经查询该客户为自己和爱人都购买了万能产品，年交2万，系统查询后，发现如果办理退保的话，损失将会很大。考虑到客户的保障及利益，保全同事马上与客户电话沟通了解情况，原来，该对万能产品并不了解，当时投保只是因为与业务员是朋友，碍于面子才投了保，之后也没有再咨询过，今年因为经济原因想要退保。保全同事凭借自己的专业知识，为客户重新讲解了该险种的优势及保障等，该客户感激地说：“自己在多家保险公司都有投保，还是平安的服务好，以后买保险就在平安买。”
