2019年4月11日,人民网对“罗莱床上用品、各种被连续13年、14年荣列同类产品市场综合占有率第一位”进行了重点报道,赞扬了罗莱通过品质的坚守连续十多年赢取消费者的支持与认可。
4月9日,2019(第二十七届)中国市场商品销售统计结果新闻发布会在北京召开。据中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布的调研结果显示,罗莱生活科技股份有限公司(以下简称罗莱生活)旗下“罗莱”品牌床上用品、各种被同时并列2018年度全国市场同类产品市场综合占有率第一位,这已是“罗莱” 牌床上用品连续14年(2005-2018)荣列同类产品市场综合占有率第一位、“罗莱” 牌各种被连续13年(2006-2018)荣列同类产品市场综合占有率第一位。
2018年,罗莱家纺在秋冬新品发布会上推出“超柔床品”全新品牌定位。从床品基本的使用诉求之一“柔软”出发,采用31道工艺,由此打造超柔触感的床品,更加贴合当代人群的睡眠及生活需求。
家纺产品与睡眠健康息息相关,家纺行业的竞争不仅仅是市场的创意设计、高品质的面料,也需要高新科技的不断注入和终端服务所带来的细致入微的感受,最终体现品牌的综合实力。秉承“让人们享受健康、舒适、美的家居生活”的企业使命,罗莱生活成立罗莱生活科技研究院,承担具有长期性、战略性、全局性特征的科技研发任务,为持续形成技术迭代及柔软产品战略提供支持。通过罗莱生活科技研究院的核心技术研发,开展了基于创新材料、新型结构、产品设计等不同层级的柔软科技研发,推出了罗莱核心柔软技术。为了帮助消费者可以更为直观地选择柔软产品,罗莱生活科技研究院通过主客观的复合评价,辅以手感测试的综合评价体系,同时考虑特殊面料的材料、结构、工艺、制作方法等进行品质等级微调,建立了柔软品质等级评价标准及产品柔软品质等级吊牌系统,让消费者在挑选家纺产品时有数据可依,打造感知柔软新体验。
从属性来看,罗莱家纺“超柔床品”的品牌已经逐渐进入消费者的心智,为了赋予品牌更多的温度与厚度,罗莱始终将产品研发与创新作为推动企业发展的核心动力。例如在婚庆系列的设计中,罗莱将中国传统文化与产品创新进行结合,与故宫展开深度合作,不仅将故宫元素纳入进产品的设计中,更在全国范围内开设婚俗讲堂,邀约故宫专家一同推崇中国正统的婚俗文化。
历经中国家纺业20多年的大浪淘沙,罗莱能够连续多年赢得消费者的广泛认可,靠的便是产品、服务、品牌构建的强大综合实力。在产品选材上,罗莱始终执行严格标准,对原辅材料进行严格检验,实验室获得中国合格评定国家认可委员会CNAS实验室认可证书,从源头以确保产品的安全与健康。
想要成为受人尊敬的企业,更长远发展的决定权始终在消费者手中,而渠道作为品牌与消费者直接沟通的桥梁,以消费者利益为出发点的战略,为消费者做好服务的转型十分必要。在渠道建设层面,罗莱主要实现以线下旗舰店为主的大店策略,将渠道逐渐深耕以触达各区域人群。在当下注重体验的时代,家纺行业相较于家居建材等其他领域更具备零售属性,消费者可在罗莱线下实体店更多地体验和感受产品,在充分地感知和了解产品特点后再行购买,买的放心,用得舒心,避免因前期的认知差异影响到最终的产品体验。这也决定了品牌与消费者的距离更近,服务本身就成为了企业关键的增值部分。
近年来,许多家纺企业通过跨界扩张探寻更大的发展空间,罗莱却选择调整品牌发展重心,“聚焦”家纺,更为精准地服务客户以满足不同消费者的喜好及需求,让家纺不再是简单的生活工具,而演变为一份对家人的悉心关爱与呵护,以及对品质生活与美的艺术追求。未来,罗莱仍将秉承“让人们享受健康、舒适、美的家居生活”的企业使命,不断坚守连续十四年消费者的支持与信任。
