【引言:城市的发展,不仅仅是建筑物的聚集,其背后,是区域结构、人群组成,尤其是个体生活方式的更新。一个优秀的购物中心是好环境、好服务、好体验的融合。在大谈体验感的时代,个性化生活方式不断更新,全面健身潮的来袭,让运动成为新时尚,并隐藏着巨大消费潜力,运动IP也在购物中心“C位出道”,人们对于城市商业体也有了更高的要求。还在成长期的购物中心如何找到新属性的突破口,围绕“区域消费者的需求”去定位自身,着眼“网红属性”去打造主题活动,值得深度探究与实践。】
据悉,2019年 5月1日北京住总万科广场迎来3周年店庆盛典,作为印力北京城市公司“五店同庆”的第一站,其背后承载的重要意义不言而喻,住总万科广场以“3Q-把爱放大,未来更好”为店庆日主题,举办极具创意的篮球全明星周末活动,以篮球文化融合、快与慢、动与静相结合为创新着力点,通过建筑、设计、品牌、空间、体验、场景等商业元素与品质的商业空间有机互融,提升城市生活品格,成为消费者的体验目的地。让商业与人之间增加情感的链接和共鸣。
跨界深挖商业价值 匠心打造多元运动场景
如果仅仅用一个“买东西”的地方来形容购物中心,显然有失偏颇,因为除了物质层面,精神层面的收获越来越成为消费者关注的重点。作为印力旗下的商业项目,住总万科广场以家庭消费人群为主导。作为京南首个绿色生态购物中心,北京住总万科在开业之初即采用自然光、新风除霾系统,依靠特色的建筑空间设计、绿色生态购物为内核,成为区域首家绿色生态购物中心。三年间,通过业态之间的重新调整和升级,和不断推陈出新的主题活动,身体力行印力北京提出的三好商业举措,即“好环境、好服务、好体验”。
在推进运动健康并进行资源转化的同时,渗透城市商业空间,搭建起健康人文与大众间的沟通桥梁。为商业增加附加值。此次“3Q周年庆”,利用篮球主题创新美陈新景观,一件巨型球衣悬挂在北京住总万科广场之中,点燃了整个商场的运动氛围,B1层中庭的篮球活动主场地,五层的“燃烧我的卡路里”跑道,搭配橙色和蓝色的环廊、玻璃穹顶紧扣篮球运动主题颜色,代表活力纯粹的意识形态,缔造不同以往的光影氛围。五层餐饮业态中美陈“燃烧我的卡路里”跑道的呈现,结合住总万科广场创立的“乐跑团”,以不同以往的传统方式,增加消费者粘性。六层露台花园,更为消费者提供一个舒适栖息地。
北京住总万科广场通过借助灯光渲染、合理安排交通动线、打造独特的主题活动风格和舒适的公共空间;同时推出人性化服务,通过设立不同体验感的公共休息区、人性化的洗手间、智能便捷的停车系统、印享星会员系统、小豹机器人等多媒体互动式服务设施,满足消费者各种需求。所有商业的发展最终都将回归到消费者的美好体验,消费者将在住总万科广场零距离的感受篮球运动的魅力,用多重方式创造着新文化,致力为消费者带来城市运动生活维度的共享和互动。
升级全民运动潮,为城市生活焕发活力
(全联房地产商会商业地产研究会会长-王永平)
5月1日店庆当天,全联房地产商会商业地产研究会会长王永平、印力北京城市商业公司董事总经理张媛、副总经理张楠等领导一同出席。其中,全联房地产商会商业地产研究会会长王永平上台致辞“期待这支很有竞争力的团队不断商业领域探索适合自己的道路,努力前行。”并对北京住总万科广场3周年生日表示祝贺。
(印力商业领导庆生仪式-巨型蛋糕分享)
突破每一次活动的创新,是北京住总万科广场长久以来深耕的目标。店庆当天,高跷袋鼠亮相与顾客亲密互动,活力俏女郎穿梭广场内外,快闪街舞表演助力现场热烈氛围,北京首钢篮球首席MC刘芳宇助阵活动现场,太极篮球创始人姜山倾情演绎极具创意的太极篮球。一身长衫、打着太极拳的武者姜山,奇妙地在手掌上玩起了花式篮球,炫酷的表演引起场下阵阵欢呼声和掌声,不少现场观众大叹惊奇。
(暖场街舞秀)
(太极篮球)
(北京首钢篮球首席MC—刘芳宇)
(JS花式蹦床扣篮)
店庆活动另一大亮点,是来自JS蹦床扣篮表演队的精彩表演。这一支两度登陆央视春晚的表演队,借助蹦床的弹性,在空中跳跃出惊人的高度,并做出酷炫的灌篮动作,把扣篮玩出了新花样。同时,为了将运动、休闲等新锐的生活理念传递给消费者,住总万科通过三分投篮大赛和篮球趣味技巧比赛一系列提升顾客体验感的活动,引爆消费者的兴趣和高度参与,唤醒城市年轻人群对生活的热爱。住总万科广场创新的不仅是活动内容,也是以受众体验为首的运营思维,是商业与人文结合的深度实践。
“吸睛”引流 让消费变得愉悦
3周年店庆是其打响2019年巅峰销售的第一枪,住总万科携手百家品牌商户推出的一系列重磅折扣优惠活动,真诚回馈顾客,以呼应“3Q”周年庆主题,不间断的促销惊喜引发店庆购物狂潮,通过升级会员专属体验感,以333份价值百元的开门礼、消费满99元任性抽奖、印享星会员积分商城万物开抢等方式,实力花样“吸粉”。希望让广大大兴市民牢牢记住住总万科广场,在坚持为顾客提供时尚高质量的产品的同时,也给顾客带来的更多样化的购物选择,并把这里作为日常购物、娱乐、休闲聚会场所的重要开端。
各大业态火力全开,从细节着手不断提升服务品质,触达全城消费力,全方位地刺激消费者的购物欲望,业绩驱动能力显著提升,带来“多快好增”营销革新局面,一举实现了销售及客流双增长,再次刷新住总万科广场狂欢成绩单,实现无可复制性,成为区域商业新典范。
此外,开业三年来,住总万科广场亦在不断进行品牌优化与业态调整,在原有品牌基础之上,陆续引入了绿茶、海底捞、NINEKL、悦诗风吟、巴黎贝甜、松山棉店、NOME、量子攻略等深受年轻客群青睐的品牌,还会打造深夜食堂等主题餐饮空间,满足消费者多元化消费需求。
印力在北京的每一个商业作品都独具标签,北京住总万科广场作为一座极具区域影响力的商业综合体,是““引领”,“连接”,是“承载优化生活环境、传递优质生活理念的使命”。不仅填补了旧宫区域的商业空白,更改变了整个区域消费者的消费习惯。
未来,在住总万科广场中现代与传统将于此碰撞交汇。不断深入挖掘自身运营内容,包括运营理念、客户洞察、品牌组合、场景体验、品牌推广、服务理念等方方面面,探索差异化运营模式,创造新的价值点,三年辉煌战绩和美好时光,让住总万科更自信和坚定地踏入下一个三年的新征程。在未来,住总万科将不断创新和探索区域商业模式,致力于为广大客户打造更高品质的消费体验,将为城市带来更多的变化与持续的活力。倡导更绿色健康的生活休闲方式,让城市更美,让生活更好!
