你带个帽子不热吗?不热 我头发少!
一部豆瓣评分颇高的“隐秘的角落”,其中主演的秃头与假发,在头发理疗赛道里掀起一个大浪,在疫情后,让大家对头发问题的关注再次直线上涨。
头发理疗品类的开创者黑奥秘,却因为社群+直播+探店+小程序+......等花式玩法,让门店涨势喜人,士气突增,跨上新的增长波峰。在后疫情时代,扭转萧条之风,逆势上扬的黑奥秘,得到了多家资本和行业媒体的关注。
“百店联动,千群共振,万人直播”—开始
在2020年5月28日黑奥秘头发理疗商业模式2.0发布会前,黑奥秘已经开启该模式的探路,用社群+直播的组合方式,在河北邯郸、邢台等多家门店实践,取得了初步成果。会后,黑奥秘社群团队及清华大学研究员王旭川导师一起深入一线调研、培训、实践、迭代、再实践、持续迭代,提出了“百店联动,千群共振,万人直播”的大计划。
“百店联动,千群共振,万人直播”,这不是个数字游戏,这是黑奥秘商学院与市场运营事业部结合战区门店情况,在疫情期间摸索、疫后实践,从而制定的2020年线下门店增长计划,“百店”指的是黑奥秘700+门店,“千群”指的是黑奥秘帮每家门店建起来了两个以上的群,700家门店共计1500多个社群;“万人直播”指观看的门店用户超万人。
经过了多家门店打板、实践、总结、再应用,用PDCA模型不断迭代、持续优化的“百店联动,千群共振,万人直播”项目,3天给赣州门店带来20万的业绩,北京直营店2天业绩已达16万,在总部社群团队打出样板后,湖北宜昌作为第一个按样板复制的区域单店3天流水近9万,当然,这里提及的都只是线上成交的金额,而体验用户到店转化的,远比这些数字高多了,其中单个用户充值最高达3万。
“百店联动,千群共振,万人直播”—用数据验证
赣州专场由黑奥秘战区委员会副主席曹阳带队直播赋能,3天累计线上线下成交订单500多单,累计成交业绩近20万;
总部的直营店在北京疫情还未降温的情况下,由黑奥秘战区委员会副主席代美娜亲自直播,一个多小时200多单,2天也完成了16万的业绩;
而原本属于疫情重灾区的宜昌,由毫无直播经验的战区司令吴聪聪与宜昌单店店长联合首秀,完成了新人进群近300人,激活老客、到店转化用户及体验用户共60多人,218单、近9万的业绩,恰恰验证该模式的可复制性与可操作性。
从模型的打板、迭代、复制的三个过程中,让参与门店得到实际的增长,给他们足够的信心,也让其他还在准备中的门店,更是心痒。
“百店联动,千群共振,万人直播”—未来可期
社群+直播
社群+直播+探店
社群+小程序
社群+直播+小程序
社群+短视频
社群+短视频+小程序
社群+......
社群+n
还有更多的组合
让门店花式增长
在后疫情时代实现逆势增长,黑奥秘已经趟出来一条路子,除了让黑奥秘700+门店受益,也在养发、传统美业、大健康连锁领域平静的池塘里,激起了一阵一阵热浪。