近日,苏宁金融编制的《移动金融客户端应用技术规范》,经过中国支付清算协会、中国互联网金融协会、中国证券业协会等机构评估,获颁2020年企业标准“领跑者”证书。此次入选,进一步增强了苏宁金融作为我国头部金融科技集团,在移动支付领域的品牌地位和行业影响力。同时,《移动金融客户端应用技术规范》的制定,也为业界移动金融应用软件的质量和技术提升提供了范本,指明了方向。
企业标准“领跑者”指同行业可比范围内,企业自我声明公开的产品、服务标准中核心指标处于领先水平的产品或服务。在国务院办公厅印发的《贯彻实施〈深化标准化工作改革方案〉重点任务分工(2017-2018年)》中,提出了深化标准化工作改革的12项具体任务措施,要求建立实施企业标准领跑者制度,发布企业标准排行榜,以先进标准引领产品和服务质量提升。
企业标准“领跑者”作为行业标杆,通过营造“生产看领跑、消费选领跑”的氛围,为普通企业质量和技术提升指明方向,有利于推动企业信用制度和市场信息公开机制建设,优化营商和市场竞争环境,减少劣币驱逐良币情况的发生。
苏宁金融《移动金融客户端应用技术规范》,是在结合国家信息技术标准、安全管理要求、金融发展规划等相关规章制度和苏宁支付全场景实践的基础上编制,不仅为移动金融应用软件质量和技术提供了规范和样本,还有助于推动行业内客户金融体验的总体提升。
在用户体验方面,基于《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》,苏宁金融在技术规范中建立了应用软件用户体验要求体系,并运用于实际产品服务中,让用户可以在多平台、多终端、多场景下均能无障碍地享受到苏宁支付服务,便捷、高效的支付体验大大提升了用户日常生活、工作效率。
在安全性方面,该技术规范在多项国家安全基本法和软件安全管理规范的基础上,总结了应用软件安全体系要求。在用户注册、认证、交易、口令重置等多个环节,采用生物识别技术、行为特征技术、风控算法技术等多类科技手段,一方面较好地满足了国家密码主管部门的密码要求,另一方面更是极大提升了用户各项金融信息、个人隐私信息的安全保障,让用户在尽情享受快捷支付产品服务的同时更加安心、放心、舒心。
值得一提的是,该技术规范还提出建立应用软件自规划、设计、研发、测试、发布到运营的全流程管理,且对全流程管理实现了全链路的信息化管控,大大降低了人工干预带来的多项不可控因素,实现管理过程的客观化、透明化,也为全流程管理的持续改进奠定了基础,为用户持续享受到高质量高标准的支付服务提供强有力的技术保障。
国家主管部门在《“十三五”现代金融体系规划》中要求引导各大金融机构要大力构建质量增信融资体系,将标准水平等要素纳入企业信用评价指标和贷款发放参考因素。毋庸置疑,随着相关金融政策的完善、监管的趋严和行业竞争的加剧,未来苏宁金融《移动金融客户端应用技术规范》将会迎来更广阔的应用前景。