为切实保护消费者合法权益,落实山西分公司和运城银保监分局工作要求,增强保险消费者的自我保护意识和风险防范能力,树立保险行业良好形象,3月15日,运城中心支公司紧紧围绕“以人民为中心,增强金融消费者获得感”主题开展3-15保险消费者权益日宣传活动。
3月15日当天中支本部及网点全部外出摆台,中支本部专门设立总经理接待,亲自为上门咨询保险业务的市民解惑答疑。网点均设立咨询台、设置宣传展板、发放宣传资料,各种宣传方式多管齐下,走进社区主动向市民宣传保险基础知识,全体工作人员热情主动与群众沟通交流,详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题,获得了客户的一致好评及赞许。
通过本次3·15保险主题宣传活动,中支向社会公众宣传了保险产品知识,传递了中国平安优质的保险服务。未来,中支将继续秉持
“以人民为中心,增强金融消费者获得感”,专注提升客户体验,在平安3. 0时代科技+、金融+的战略指导下,为河东地区的平安的客户提供更优质的服务保障。