为切实提高社会公众金融素养和风险意识，根据人民银行太原中心支行、山西银保监局相关要求，广发银行太原分行组织开展“3·15”金融消费者权益保护主题系列宣教活动，为构建和谐金融生态环境贡献积极力量。
活动当天，太原分行党委书记、行长秦栋岭同志在分行营业部门前，开展“行长接待说消保”主题宣教活动，为周边市民答疑解惑，讲解电信诈骗、养老骗局、减费让利、保护个人信息等方面知识，提升消费者金融风险防范能力。
辖属亲贤北街支行在人流密集的公交站，设置金融知识宣传站，通过戴绶带、挂条幅、发折页的方式开展金融宣传工作，向民众普及金融消费者权益，引导其通过合法程序理性解决金融消费争端。
辖属千峰南路支行邀请30名老年客户到店，开展“同心圆关怀”老年专题金融知识宣传活动，通过体验、应用、交流、帮扶等方式，引导老年人了解新产品、新服务。现场发放《微信支付使用手册》，讲解使用方法，宣传存款保险制度、个人金融信息保护等金融知识，对频发的电信网络诈骗、非法集资进行风险提示，帮助老年人提高运用智能技术的能力水平，自发抵制金融风险。
在主题宣教期间，太原分行进一步加大线上宣传力度，通过微信公众号发布金融知识宣传相关风险提示和典型案例，以贴近生活的内容、新颖活泼的形式宣传普及金融知识，提高社会公众接受度和金融知识宣传教育实效性，为客户带来更优质的金融服务和体验。
零售银行部供稿
