10月23日，据路透社消息，全球知名咖啡连锁品牌星巴克公司宣布暂停对下一财年的预测，此举旨在为新任首席执行官布莱恩・尼科尔（BrianNiccol）提供空间，以实施其重振计划，应对当前因昂贵饮料需求下滑而陷入的困境。
星巴克同时公布了其第四季度的初步业绩报告，受美国市场需求疲软的影响，公司同店销售额、净收入和利润均出现下滑。这一消息导致星巴克股价在盘后交易中下跌约4%。不过，自8月初尼科尔被任命为首席执行官以来，公司股价已累计上涨近28%，显示出市场对新领导层的期待。
尼科尔在上任后首次公开表态中表示：“很明显，我们需要从根本上改变我们的战略，以恢复增长。这正是我们‘重返星巴克’计划的核心目标。”他透露，星巴克将简化其“过于复杂的菜单，并修正定价架构”，以期提升顾客体验和销售额。
根据公司目前的预计，截至9月29日的第四季度，美国可比销售额将下降6%，而中国市场的可比销售额将下降14%。面对这样的业绩压力，星巴克决定暂停对2025年9月结束的财年的年度展望。
首席财务官RachelRuggeri坦言：“尽管我们加大了投资，但无法改变客流量下滑的趋势。我们正在制定扭转业务的计划，但这需要时间。”她同时宣布，为了增强投资者对扭亏为盈计划的信心，星巴克将季度股息从每股57美分提高至61美分。
作为重振计划的一部分，尼科尔表示星巴克将调整营销策略，将重点转向所有客户，而不仅仅是“星巴克奖励计划”会员。这一策略调整旨在扩大客户基础，提升品牌忠诚度。
WilliamBlair分析师SharonZackfia对此评论道：“我们仍然乐观地认为，在尼科尔的领导下，星巴克的可比销售额能够随着2025财年的发展恢复正增长。但我们怀疑，在时间表上需要进行现实检验，以重振盈利能力。”她预计尼科尔可能会采取多种措施，包括增加商店的工时和减少限时促销的频率。
在加入星巴克之前，尼科尔曾担任ChipotleMexicanGrill（CMG.N）的首席执行官，并成功重振了该公司的销售。在星巴克，他接替了拉克斯曼・纳拉辛汉（LaxmanNarasimhan），面临着多项挑战，包括来自激进投资者的压力以及美国和中国市场竞争加剧、需求疲软的影响。
尼科尔在上个月的首次讲话中表示，他将寻求在美国“重塑星巴克作为社区咖啡馆的地位”，并制定了未来100天的具体计划。他的全新开始策略与新Nike（NKE.N）的策略相呼应，后者也在前任老板离任后由公司资深人士埃利奥特・希尔接任首席执行官，并努力应对销售下滑的问题。
尽管面临诸多挑战，星巴克仍计划于10月30日如期举行第四季度财报电话会议，向投资者和公众通报最新业绩和未来发展计划。（文智）
