——中国大地保险上海分公司举办“520客服节”主题亲子活动
“服务相伴 暖心为民”，不仅是对客户的承诺，更是融入企业文化的温度。在“5·20客户服务节”与“六一”国际儿童节双节交汇之际，中国大地保险上海分公司联合分公司工会，创新服务与关怀理念，将关爱视角延伸至员工家庭，于5月30日在耀雪冰雪世界成功举办了一场别开生面的“金融知识伴成长，暖心服务进家庭”主题亲子活动。此次活动旨在让员工及其家属亲身感受“客户服务节”的氛围，将“风险提示送上门”与“明明白白消费”的理念，以寓教于乐的方式融入家庭生活。
活动特别设置了“消保知识趣味展区”与“分公司特色服务体验区”。在充满童趣的布置中，“明明白白消费”的金融小知识通过图文并茂的展板变得生动易懂。现场精心准备的糖果、饼干等小零食，成为连接知识与快乐的纽带，工作人员在分享甜蜜的同时，也将基础的金融风险防范意识，如“识别虚假广告”、“保护个人信息”等，以游戏和问答的形式，潜移默化地植入孩子们心中。
聚焦家庭健康关怀，活动重点推介了分公司特色“睛彩护航”护眼权益。针对员工家庭中普遍关注的青少年视力健康及老年人用眼需求，工作人员现场详细讲解了权益内容与使用场景。这一精准契合家庭“一老一小”健康关切的特色服务，引起了员工及家属的浓厚兴趣与高度评价，让大家在亲子欢聚之余，也亲身体验了公司“大地暖阳”服务品牌的实用与暖心。
冰雪世界中，孩子们尽情嬉戏，体验雪国列车、童趣雪橇等项目，欢声笑语不断；家长们陪伴左右，其乐融融。这场由分公司与工会精心策划、融合了企业关怀、家庭温情与金融知识普及的特别活动，不仅让员工家庭度过了一个充满乐趣与意义的亲子假日，更通过“润物细无声”的方式，让“服务相伴 暖心为民”的客服节主题，在员工与家属的笑容与认同中得到了最生动的诠释。
未来，中国大地保险上海分公司将继续探索服务内涵的多元化拓展，在履行社会责任、服务广大客户的同时，持续深化员工关怀，构建和谐、温暖、富有凝聚力的企业文化，实现企业、员工与社会的共同成长。
中国大地财产保险股份有限公司上海分公司
消费者权益保护部
2026年6月2日
