国庆刚刚结束不久，平安安人寿晋中中心支公司理赔人员就接到客户打来的理赔报案电话，客户师先生的爱人告知公司，师先生正在晋中市第一人民医院住院治疗，医生诊断是心梗，医院进行了心脏支架介入治疗后，医院告知师先生，由于当地医疗水平有限，还有两根血管需要前往上一级医院才能完成支架介入治疗。后续医疗费用还需要很多钱，希望公司能够尽快理赔，晋中理赔人员立即查询了客户保单信息，发现符合重疾先赔的条件，调查人员当天下午便前往医院，探视客户，并立即启动重疾先赔绿色通道，向主治大夫了解客户病情，并且调取相关检查报告，明确客户诊断为“急性心梗”。当资料提交到公司审核后一个小时，客户便收到了理赔款，客户爱人来电表示感谢“平安保险真是雪中送炭，非常感谢!!!”
平安以专业、贴心、高效的服务回报客户的选择与信任，快速理赔得到了客户的高度认可和赞誉。病魔何时来临无法预测，但当疾病发生时平安专业的理赔服务将为每一位客户及时带去一份安心。
(陈亚平)
