一年一度的双11如期而约,在这个快乐的节日里,平安金管家APP也推出了线上“双11”活动,所有平安金管家APP客户均可以参加,免费参与抽奖。
近日,临汾中支客服门店接待了一位阿姨,旁边还跟随了一位年轻小姑娘。经柜面服务顾问接待后得知,被保人已满18周岁,今天到公司重新办理生存金转帐授权业务。柜员核实证件原件信息及签名后,很快就把业务处理完成了。在业务结束时,柜员微笑的送上节日祝福:“今天是双11,金管家线上有抽奖活动,打开看看您今天的手气吧。”
柜员指导客户参加了各种双11活动,抽到不同等值的打折券和红包,客户非常高兴,赞扬平安金管家APP很棒,不仅可以查看保单信息,还可以玩,可以问诊,可以理财。客户表示非常愿意把平安金管家推荐给朋友使用,从而提升NPS。