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平安人寿山西分公司:平安金管家,为客户带来高端体验

[2018-11-22 16:46:37] 来源:第一财讯网 编辑:财小二 点击量:
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导读:  随着智能化时代的快速发展,平安人寿也不断更新提升智能化服务,平安金管家APP---让客户感受不一样的服务体验。  近日,临汾中心支公司客户王女士来到柜面办理贷款业务,经柜

  随着智能化时代的快速发展,平安人寿也不断更新提升智能化服务,平安金管家APP---让客户感受不一样的服务体验。

  近日,临汾中心支公司客户王女士来到柜面办理贷款业务,经柜员试算,王女士可贷金额为28万,客户要求先贷26万。柜员查询到该客户有平安一账通的高级权限,随即引导客户下载平安金管家,并指导客户通过金管家操作保单贷款,柜员专业的讲解让客户充分感受到平安智能平台的便捷和先进。客户提交受理后业务进入视频确认环节,在柜员的指导下,王女士自己使用金管家完成了证件拍摄,并成功连接总公司视频确认。由于贷款金额较大,客服人员非常严谨认真地与客户进行了一对一的核对确认,确认完毕后快速完成本次业务操作。

  平安金管家,为客户带来高端体验!经过这次服务体验,客户王女士更加认可平安金管家,认为这个APP不仅便于操作,而且通过身份核验、头像确认等手段有效保护了客户隐私和资产安全。客户从这次体验中充分感受到平安综合金融的高端服务,对平安更加信赖和支持。

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